扫码路牌可找房找路找工
车陂村开发小程序探索出租屋精细化服务管理
文、图/广州日报全媒体记者陈钧圣
近日，广州市天河区车陂村发生了一点“小”变化。漫步车陂村，会发现大到祠堂地标建筑，小至家门口的大街小巷，都挂上了标有街巷名和方向的路牌。不仅如此，扫描路牌上的二维码进入“车陂易房东”小程序，还可以一览租房信息，快速导航到身边的必打卡点，甚至附近的美食和景点。
车陂村是天河区最大的自然村，辖内出租屋有约4500栋，约7万套，居住了来穗人员约7.4万人，其中大部分出租屋由二手房东管理。因为地理位置优越，价格相对便宜，车陂村住房租赁需求旺盛。但也由此产生房源质量参差不齐，村内社区出租屋管理员一直严重不足的问题。
日前，车陂街道指导开发了“车陂易房东”小程序，为车陂村全部房东、二手房东和来穗人员提供免费的租房中介服务，以信息化手段推进租房市场规范化，实现了管理效率和质量的双提升。
打开“车陂易房东”小程序，首先看到的是房源种类，使用人可以选择一居室到三居室，也可以地图找房，根据不同社区选择房源。点开房源，社区民警、网格员、楼栋长的姓名联系电话一目了然，还可以直接联系房东预约看房。
据介绍，该网上租房交易平台为天河区首创，其最大的特点是“政府监督”，使用人可以直接联系所属房源的驻点社区民警、网格员、社区律师、医护和楼栋长，可以直接在小程序线上享受治安、租房信息、人民调解、医疗救治等初级专业服务。
此外，使用人可以对其住所出租屋的使用感受进行评价，可以留言反馈其发现的房屋结构、消防安全情况、治安情况、卫生防疫情况、诚信情况五个方面的问题，无形中助力了政府的基层治理工作。该反馈可以影响到该出租屋的星级评分和在平台中的推荐排名，使用人可以根据星级评分了解房源质量。
据介绍，小程序启动至10月28日，用户总数达5002人，注册房东达261人，总登记房源1134套。接下来，“车陂易房东”还将上线招聘板块，对接车陂周边企业园区，为企业招工以及员工找房提供平台支撑。
“在城中村的巷子里常常失去方向感”是不少人的切身感受。指示牌指引体系共分为“街道巷”三级，从大街逐渐深入到小巷，不仅能更方便街坊在城中村内“找路”，还能快速找到周边打卡点，有助于街坊更便捷了解车陂文化，预计到今年11月可以覆盖整个车陂村。
车陂街有关负责人介绍，“车陂易房东”小程序只是车陂街出租屋精细化服务管理的一个缩影，街道正通过“一个平台、二级协会、三方纳管、四类标准、五方服务”展开“12345”组合攻关行动。同时在不增加人员编制、不增加财政支出的前提下，确保这一模式可以复制、可以推广，可以应用。
10月20日，广州市天河区车陂街楼栋长专业委员会（以下简称“专委会”）正式成立。专委会将进一步助推来穗融合品牌走进城中村。
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